商店如何設定分銷業務?

商店如何設定分銷業務?

廠商透過分銷的功能可以把既有的店延伸至下游的通路,如合作的社群或經銷商,
不只讓下游通路擁有一家相同的店,更簡化與下游通路之間的銷售流程和工作。

我們以廠商與社群合作團購為例,前提是廠商已與社群談好合作的銷售條件:
(行銷部份與商店設定無關,所以不做討論)

  • 團購時間:從何時開始,到何時結束
  • 團購價:為消費者購買的終端售價
  • 銷售佣金:社群銷售的分潤

再來廠商要做的事就是:

1. 確定商店的金流、運費設定完成,如有電子發票也設定完成。

2. 上架團購商品,依團購時間設定上下架時間、開啟分銷功能、分潤金額,並編輯商品介紹和線上客服。

可依團購開始和結束時間設定上下架時間。
須開啟分銷功能分銷業務才可以在他的後台看到該商品,進行銷售。
如合作社群多時亦可在商品名稱加入社群名稱做為識別,限定只能該社群進行銷售,避免其他社群操作該商品。
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如對所有分銷業務的銷售分潤均為一致且固定時,可在商品品項中設定分潤金額,系統會計算分潤。
不過實務操作上,會給不同社群不同的分銷折數和利潤,不適用設定固定的分潤金額,
要結算佣金時,可匯出訂單依每個分銷業務的業績和分潤做結算。
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在儲存商品內容設定後,可再編輯商品介紹(在商品直購網址右邊藍綠色按鈕),即一頁式的商品介紹。
一頁式的內容可編輯文字、上傳圖片和影片,圖片建議寬度為800~1200畫素
文字、上傳圖片和影片上限總合為20個區塊,如有太多圖片或文字區塊,建議進行圖片合併或文字區塊合併以減少區塊數量。

另外可在頁面設定去設定線上客服,可設定粉絲頁或Line@,在一頁式的右下角即會出現FB Message或Line的icon,消費者有問題時可透過客服進行詢問。
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所有設定編輯完後務必先儲存後再發布,發布後才可正常使用。

3. 設定社群為分銷業務並設定分銷折數
須先有社群的email才可設定分銷業務,可至後台左側分銷/業務總覽下將社群設為分銷業務,
分銷折數即為團購折數,如給社群的團購價為85折,那分銷折數設為85%即可。社群的終端售價=商品的價格x分銷折數,這是廠商控制終端售價的方式。
1新增業務

4. 確定社群已完成Q-Shop註冊,拿到團購商品的連結
A. 如社群尚未註冊過Q-Shop,在廠商設定社群為分銷業務後,社群用來設定分銷業務的email帳號會收到一封廠商邀請信。若在收件匣沒有看到該mail,有可能被移到垃圾桶,可將mail移至收件匣。
社群點擊信件中的加入Q-Shop按鈕,並完成後續註冊和電話認證即可開始使用。
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社群已經註冊過,在登入後台右上方即可切換商店
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切換至該廠商的商店後,可請社群從左側欄的商品/總覽即可看到所有可銷售的商品列表,
點擊商品即可查看商品內容,在上方的直購網址即為社群專屬的連結,社群可將直購網址與行銷一同曝光。
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5. 安排社群行銷曝光
社群可將從自己後台拿到的商品直購網址,在行銷操作中曝光,進行團購或導購,粉絲即可從直購網址進行下單,而訂單會計入社群的銷售業績,且訂單直接拋轉給廠商進行出貨。

6. 線上客服和處理訂單出貨
如有打開線上客服,則消費者可直接詢問,由廠商進行回覆。
消費者下單後,金流會進廠商的帳戶,而訂單會同時給社群和廠商,廠商收到訂單,即可安排出貨。

7. 與社群結算團購佣金
設定在商品品項的固定金額的分潤,系統有協助進行統計。
不固定分潤或不同社群有不同分潤比時,可匯出訂單後,線下進行結算。

第一次使用Q-Shop時,難免有點陌生,但相關設定都很直覺,有任何問題請與Q-Shop粉絲頁或Line@(@qshop)聯絡。

如合作社群或下游通路對成為分銷業務操作上的問題,請參閱社群如何成為商店的分銷業務?

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